Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Cargox Kargom 12 Ocakta Teslim Edilmedi Ve Cevap Vermedi

profile
Aleyna
12 Ocak 19:26
390

1 Ocak’ta verdiğim siparişin Cargox firması tarafından taşınan 47114279054000100034 takip numaralı kargosu, teslimat tarihi önce 6 Ocak, ardından 12 Ocak olarak güncellenmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinden her gün “kargonuz bugün teslim edilecek” bilgisi veriliyor ancak 6 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen teslimat yapılmıyor.

Bu süreçte Cargox ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorunuma çözüm üretilmedi. Sürekli ertelenen ve bilgilendirme yapılmayan bu süreç nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun hiçbir gecikme olmadan artık acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

1768248912226.img-4389.jpg
Aleyna
Aleyna
12 Ocak 23:45

Saat 23.43 bildirim geliyor bana teslim edilmiş, işin komik tarafı sipariş adresimi iş yerim olarak vermiştim ve şu anda evdeyim :)

13 Ocak 09:35 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Aleyna
Aleyna
13 Ocak 10:46
cargox-kargom-12-ocakta-teslim-edilmedi-ve-cevap-vermedi-1.jpg

Siz alıkoydunuz kargomu. Şikayet edeceğim sizi her yere

Aleyna
Aleyna
13 Ocak 11:15

Cargox Yetkililerine, Tarafıma ait olan ve uzun süredir tarafınızca rehin alınmış gibi teslim edilmeyen kargom hakkında defalarca tarafınıza bildirimde bulunmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Bu sebeple, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında yasal haklarımı kullanarak, ilgili gönderi için Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi şikayette bulunduğumu bilgilerinize sunarım. Sürecin bu noktaya gelmesi tamamen firmanızın ilgisizliği ve yükümlülüklerini yerine getirmemesinden kaynaklanmaktadır. Hakem Heyeti süreci sonuçlanana kadar yaşanacak tüm maddi ve manevi zararlardan firmanız sorumlu olacaktır. Buna rağmen, mağduriyetimin daha fazla büyümemesi adına kargomun ivedilikle tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal süreci sonuna kadar sürdüreceğimi ve gerekli tüm mercilere başvuracağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını rica ederim. Saygılarımla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Ertelenen Kargo Teslimatı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
İremsu
06 Aralık 2025 14:13
669
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alındı Görünen Kargo Hâlâ Elimde Değil, 60 TL Kargo Ücreti İçin Açıklama Bekliyorum

profile
Feyza
08 Ocak 14:37
256

Teslim Edildi Bilgisi Yanıltıcı, Kargo Hâlâ Ulaşmadı

profile
Alper
24 Aralık 2025 18:19
516
1
Shayesteh sonuçtan hiç memnun değil

Cargo X Adres Hatası Nedeniyle Tekrarlayan İade

profile
Shayesteh
09 Ocak 12:20
640
cargo-x-adres-hatasi-nedeniyle-tekrarlayan-iade-2.jpg

Cargox Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgi Alamıyorum

profile
Helin
15 Aralık 2025 14:18
886
Benzer Şikayet Yaz