Cargox Kargosunda Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

İstanbul’da Cargox aracılığıyla gönderilen kargom yaklaşık iki haftadır bir türlü teslim edilmiyor. Takipte kargom üç kez dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen hiçbirinde ne arandım ne de bilgilendirildim. Bugün ise dördüncü kez yine dağıtıma çıktı görünüyor ama hâlâ aranmak ve teslimatla ilgili net bir bilgi almak istiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da sadece otomatik mesajlarla karşılaşıyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Kargonun teslim edilmemesi ve hiçbir şekilde aranmayıp muhatap bulamamam nedeniyle mağdur edildim.

Kargomun bir an önce adresime getirilerek telefonla aranıp teslimat saatinin netleştirilmesini ve bu iletişim sorununun düzeltilmesini talep ediyorum.