to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargosunda Gerçekleşmeyen Teslimat Ve Yanıltıcı Dağıtıma Çıktı Bildirimi
Cargox kargo ile gönderilen kar3308572 takip numaralı kargom 2 Kasım’dan bu yana her gün “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geliyor olmasına rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Takip ekranında da günlerdir dağıtımda görünmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı.
Sistemde teslim edilmeme gerekçesi olarak “randevulu teslimat talebi” yazıyor ancak ben hiçbir gün veya saat için randevulu teslimat talebinde bulunmadım. Buna rağmen kargom bekletiliyor ve her gün dağıtıma çıktı bilgisi verilip teslimat yapılmıyor. Firma tarafından bu süreçte beni bilgilendirmek için hiçbir şekilde aranmadım, dağıtım için dahi benimle iletişime geçen olmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Diyarbakır şubesine bağlı görünen gönderimin neden bu şekilde bekletildiğinin ve sistemde olmayan bir randevu talebinin nasıl göründüğünün açıklanmasını, hatanın düzeltilmesini ve kargomun artık daha fazla oyalamadan acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Kesinlikle bu firmayı asla tavsiye etmiyorum
