to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Cargox ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 3000015323139 takip numaralı kargom için bugün sabah 10.30 itibarıyla dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ve bana bir teslimat kodu gönderildi. Ancak gün boyunca sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo şu anda cargox Çiğli şubesinde gözüküyor.
Hem cargox müşteri hizmetlerini hem de Çiğli şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara hiç kimse cevap vermedi. Ne teslimatla ilgili bir dönüş alabildim ne de sürecin neden uzadığı konusunda bilgilendirildim.
Bugün içinde kargomun teslim edilmesini ya da en azından teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca doğrudan ulaşabileceğim, gerçekten cevap veren bir telefon numarası paylaşmalarını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Dun dağıtımda gözüken ve hala su saat itibari ile hala teslim edilmeyen kargomun bir an önce teslim edilmesini ve aradığım telefon numaralarının hiç birine ulasamadigimida bildiririm en azından bir kisi hem merkez telefonunuzu ya da Çiğli şube numaranızı açık bir bilgi verebilir lütfen rica edeceğim bugün içinde kargomun teslimininin gerçekleşmesini istiyorum
