to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo Teslimatı Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Cargox kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Cumartesi gününden beri gönderim için sistemde sürekli “dağıtımda” bilgisi görünüyor ancak kargo bir türlü teslim edilmiyor. İlk gün adres bulunamadı şeklinde not düşülmüş olmasına rağmen ne beni arayan oldu ne de tekrar bir deneme yapıldı. Pazartesi günü de yine “dağıtımda” yazmasına rağmen kargo getirilmedi ve şu an hâlâ teslimat şubesinde görünüyor.
Gönderim Ankara Keçiören teslimat şubesinde bekliyor. Günlerdir evde olmama ve beklememe rağmen ne dağıtıma çıkarılıyor ne de teslim ediliyor. Cargox müşteri hizmetlerini ve şubeyi aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
