to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo Teslim Edilemedi, Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Cargox kargom için 3000030155494 numaralı gönderimi 8 Haziran’da teslim almayı beklerken sistemde “teslim edilemedi” görünüyor ancak ne arandım ne de tarafıma herhangi bir mesaj geldi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan “teslim edilemedi” yazılması ve benim mağduriyet yaşamam kabul edilebilir değil.
Dün müşteri hizmetlerini aradığımda bölgeme sadece çarşamba ve cuma günleri dağıtım yapıldığını söylediler. Bugün de kargomun dağıtıma çıkıp çıkmadığını öğrenmek için hem telefonla aradım hem de WhatsApp üzerinden yazdım fakat bu kez hiç ulaşamadım, müşteri hatlarına hiçbir şekilde erişemiyorum. Önemli bir yere gideceğim için bu ürünün zamanında elimde olması gerekiyordu, bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
