to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Erteleme Red Edildi, Kargo İade Sürecine Alındı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Özge
Cargo X1 Haziran 10:12204
Cargox ile 471*****944300100033 numaralı gönderime ait teslimat tarihini 25 Mayıs’tan 1 Haziran’a ertelemek için talepte bulundum. Evde olmayacağım için özellikle erteleme istedim ancak buna rağmen sistemde “teslim edilemedi” görünüp gönderimin iade sürecine alındığını öğrendim.
Müşteri hizmetleri hattını aradığımda hiçbir şekilde yetkili birine yönlendirilmiyorum, WhatsApp hattından da defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ne yaşandığı, neden teslimat yapılmadığı ve neden iade sürecine alındığı konusunda bilgilendirilmedim.
Ben siparişimi kesinlikle iade etmek istemiyorum, kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
