to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo Gecikmesi Ve Siparişin Kaybı: İade Talebi
LCW’nin çalıştığı cargox firması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. 13 Ekim tarihli, yaklaşık 380 TL tutarındaki siparişim için 16 Ekim’de “siparişi kargo firmasına bıraktık” şeklinde mesaj geldi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ yola çıkmadı ve herhangi bir hareket görünmüyor. Elimde 5610*******43 sevkiyat takip numarası bulunuyor.
Durumu öğrenmek için kargo firması ile iletişime geçtiğimde yalnızca araştırma talebi açtılar, bunun dışında hiçbir somut adım atılmadı. Bu süreçte ne kargom bana ulaştı ne de net bir bilgilendirme yapıldı, kargomun kaybolduğunu düşünüyorum.
Kargomun acilen bulunmasını, siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ya da aksi durumda ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklığın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
