to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan verdiğim siparişimi cargox firmasıyla teslim alacaktım. Tek siparişte iki adet ürün bulunuyordu ve kargomun takip numarası 21209350428900100033’tü. 2 Aralık’ta dağıtıma çıkarılan kargom, adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen “adres hatalı” denilerek iade sürecine alınmış.
Aynı adrese her gün sorunsuz şekilde birçok kargo teslimatı yapılırken, cargox’in adresi bulamadığını iddia etmesi gerçekçi değil. Üstelik dağıtıma çıktığı gün beni hiçbir şekilde aramadılar, herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Ben aradığımda ise sadece yeri bulamadıklarını söyleyip konuyu kapatmaya çalıştılar.
Cargox’in bu ihmalkâr tutumu nedeniyle Zara da ürünleri tekrar gönderemeyeceklerini iletti. Bu nedenle, yaşatılan mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve siparişime ait ücret iadesinin gecikmeden, mümkün olan en hızlı şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Cargo X firması ile 3 Aralık tarihinde yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağdur oldum. Evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde kapıya gelinmeden ve aranıp bilgilendirilmeden, sistemde “geldik, müşteri teslim almadı” şeklinde not düşülerek kargom iade sürecine sokulmuş. Yalnızca teslim kodu içere...
Zara mağazasından yaptığım online alışverişimin kargosu Cargox TR ile gönderildi ancak hala elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 23508551383000100033’tür. 18–19 Kasım tarihlerinde kargonun dağıtıma çıkacağı görünüyordu fakat “kurum kapalı” mazeretiyle teslimat gerçekleştirilmedi. 20 Kasım’da benim a...
Cargox firması yüzünden hem ben hem de iki yakınım çok ciddi mağduriyet yaşadık. Zara’dan verdiğimiz siparişler hiçbir şekilde adresimize getirilmiyor, teslim edilmiyor ve haber verilmeden iade ediliyor. Son siparişim için 1 haftadır kargo teslim edilmedi ve bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan iad...
1 Kasım’da Zara’dan 3180 TL tutarında bir sipariş verdim ve gönderim Cargox kargo ile yapılacaktı. Takip numaram: 23506992349300100035. Siparişimin teslimat adresi Bakırköy’DÜ. Ancak kargo firması paketi teslim etmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Sonrasında ürün iade sürecine g...
11 Kasım'da Zara’dan online alışveriş yaptım ve siparişim (takip numarası: 47108800269200100033) Cargox firmasıyla gönderildi. Ancak kargom İstanbul’a teslim edilmesi gerekirken yanlışlıkla Konya’ya gönderilmiş. 12 Kasım’da verdiğim diğer siparişim sorunsuz teslim edilirken, bu siparişimle ilgili m...
Yorumlar