Cargo X Teslimat Denemesi Yapılmadan Alıcı Kabul Etmedi Notu

Cargo X ile yaşadığım son gönderimde büyük bir mağduriyet söz konusu. Lunovaskin sitesinden verdiğim sipariş için gönderilen kargom 29 Ocak’tan beri beklemedeydi ve 03.02.2026 tarihinde, evde olmama rağmen sisteme “alıcı kabul etmedi” notu düşülerek iade sürecine alınmış. Ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de tek bir telefon araması yapıldı.

Gönderimin takip numarası sslnv9314216 ve teslimattan sorumlu şube Bursa Osmangazi. Hiç teslimat denemesi yapılmadan, ben evdeyken böyle bir not girilmesi hem yanlış bilgilendirme hem de ciddi bir sorumsuzluktur. Üstelik Cargo X müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradığımda, telefonların kapalı olması nedeniyle hiçbir muhatap bulamıyorum.

Kampanyalı olarak aldığım bu ürün, kargo firması kaynaklı sebeplerle geri dönerse kampanya bittiği için aynı fiyata tekrar alma şansım olmayacak ve mağdur olacağım. Kargomun iade süreci durdurularak, en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve adresime gerçekten teslim edilmesini talep ediyorum.