to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Teslim Edilmedi: Randevu Bahaneleri Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Cargo X kargo firması tarafından Zara üzerinden verdiğim ve 07.03.2026 teslim tarihli, 2121955136800100034 takip numaralı kargom tarafıma bir türlü teslim edilmedi. İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmesi gereken gönderiyle ilgili ne arayan var ne de gerçekten ilgilenen biri bulunuyor.
Sistemde “randevulu teslimat talebi sebebiyle teslim edilemedi” şeklinde bir bahane üretilmiş, ancak ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım. Teslimat tarihinde evdeydim, ne telefonla arandım ne mesaj aldım ne de kapıma gelen oldu. Üstelik müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, defalarca denememe rağmen muhatap bulamıyorum ve kargomu da sorgulatamıyorum.
Kargomun derhal ve herhangi bir bahane üretilmeden İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ilgisizlik ve sorumsuzluk nedeniyle, insanların bu firmayı tercih ederken yaşanabilecek benzer sorunlar konusunda dikkatli olmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Mail olarak da paylaştım, en hızlı şekilde çözüm bekliyorum ve sitenize süs olarak koyduğunuz o iletişimsiz telefon hattınızı bir gün kullanmanızı umuyorum.
