to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Teslim Edildi Görünen Kargonun Kaybolması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Cargo X ile lm58021164071683 takip numaralı kargom 23.06.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne adresime bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir teslim tutanağı ya da imza alındı. Üstelik gönderimin Hepsi Kıymetli olarak 1.665 TL değerinde olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Kargomun son olarak İzmir Konak bölgesinde Buca dağıtım şubesinde göründüğünü biliyorum ancak daha sonra ne olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem WhatsApp hattınızdan hem de telefonla müşteri hizmetlerinizden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, aramalarıma ve mesajlarıma yanıt alamadım.
Kargomun akıbetiyle ilgili tarafıma net bilgi verilmemesi ve sistemde teslim edildi görünüp ortada olmaması beni maddi ve manevi olarak son derece mağdur etmektedir. Gönderimin gerçekten bulunup en kısa sürede bana teslim edilmesini, aksi halde kaybolan ürünün 1.665 TL’lik bedelinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmazsa ve gerekli bilgilendirme yapılmazsa, adli işlem başlatacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Maalesef ki geç olsa da geldi ürünüm ama bu sorumsuzluk olmamalı gerekenin yapılmasını rica ederim
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
