to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Aynı Şehirde 4 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Cargo X aracılığıyla The Purest Solutions firmasından aldığım ürünler aynı il sınırları içinde olmasına rağmen 4 gündür teslim edilmiyor. Gönderim 2’sinde kargoya verildi ve 3’ünde teslim edilmesi gerekiyordu; sistemde hâlâ teslimat şubesinde görünüyor ve herhangi bir onayım olmadan kafalarına göre randevulu teslimat sistemine alınmış durumda.
Kadıköy’de bulunuyorum ve bu kadar kısa mesafede bu kadar uzun gecikme yaşanmasını kabul edemiyorum. Takip numaram sstps10714254. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece gecikme olduğunu söylüyorlar, net bir bilgi vermiyorlar. Ayrıca WhatsApp iletişim hattına da 2 gündür yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Kargomun hiçbir ek gecikme olmadan derhal teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda yazılı ve net bir açıklama ile birlikte özür talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hala teslim edilmedi ve haftaya teslim edilecek görünüyor. Pes diyorum aynı şehir içinde 1 haftaya yakın teslim edilmemesi.
The Purest Solutions gibi bir markanın böyle bir kargo firmasıyla çalışması da çok kötü bence acilen değiştirmelisiniz.
