Beşiktaş Şubesindeki Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

İstanbul Beşiktaş’taki Cargo X şubesinde bekleyen kargolarım günlerdir bana teslim edilmiyor. Toplam 3 adet kargom var ve her biri yaklaşık 3–4 gündür “şubede” görünmesine rağmen herhangi bir dağıtıma çıkarılmadı.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt/form oluşturuldu, ancak buna rağmen hiçbir dönüş yapılmadı ve kargolarım hala teslim edilmedi. Ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir bilgi alamıyorum.

Cargo X’ten, şubede bekleyen tüm kargolarımı bir an önce adresime teslim etmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.