to read complaints and reviews, or file yours.Balçık Aktarma’da Kargo Beklemede, İade Ücreti Hâlâ Gelmedi
Modanisa üzerinden 13 Temmuz’da verdiğim sipariş Cargox ile tarafıma gönderildi. İstanbul Ataşehir’de adrese gelinmiş ancak evde bulunamadığım için kargo geri gitmiş. O günden bu yana kargo takip ekranında gönderimin Balçık Aktarma’da göründüğünü ve iade sürecinde olduğunu görüyorum, ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor.
Kargom günlerdir Balçık Aktarma’da bekletildiği için ürünüm satıcıya ulaşmadı, bu nedenle de Modanisa’dan beklediğim iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ne ürün elime ulaştı ne de paramı geri alabildim.
Cargox’un gönderimi bir an önce Modanisa’ya ulaştırmasını ve bu gecikme nedeniyle bekleyen iade ücretimin ivedilikle tarafıma yatırılması için sürecin acilen hızlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
En kısa sürede halledilmesini bekliyorum.
Hâlâ bir değişiklik yok!
