to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kargo Asla Ulaşmadı Ve İade Talep Ediyorum
Cargo X tarafından mn1057890711 takip numaralı kargom, ürün bana hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Modanisa üzerinden yaptığım alışverişin kargosu bu gönderi ile gelmesi gerekirken iki gündür herhangi bir ürün tarafıma ulaşmadı ve şu an mağdur durumdayım.
Teslim edildi görünümünü fark eder etmez Cargo X’i aradım, kayıt oluşturuldu ve bana “Size geri dönüş yapacağız” denildi, ancak ne yazılı ne de sözlü hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kargomun nerede olduğu konusunda bilgilendirilmedim ve sorun çözülmedi.
Bu nedenle, teslim alamadığım ürün için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve sürecin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Kurye aradı özür taleplerini ulaştırdı ve ürünümüz teslim etti teşekkür ederim
