to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Teslimat Ücretinin İadesi Ve Geciken Zara Siparişimin Acil Teslimatı
6 Şubat 2026 tarihinde Zara’dan aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek bir ürün siparişi verdim. 47117754945700100097 kargo takip no Bugün 8 Şubat 2026 olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, Cargox kargom teslim edilmiyor. Aynı gün teslimat için ekstra ücret ödememe rağmen bu hizmeti alamıyorum.
Benzer bir sorunu kısa süre önce Bershka siparişimde de yaşadım. Yine aynı gün teslimat seçeneği ile sipariş verdim, ürünüm araçta unutulduğu için ancak ertesi gün teslim edildi. Buna rağmen sistemde kargom aynı gün teslim edilmiş gibi gösterildi. Yani hem geç teslimat yaşadım hem de kayıtlara gerçeğe aykırı bir şekilde aynı gün teslim edildi olarak işlendi.
Tüm bu yaşananlar İstanbul Ataşehir İstanbul adresime yapılan teslimatlar sırasında gerçekleşti. Aynı gün teslimat için ödediğim ek ücretlerin iadesini ve şu an bekleyen Zara siparişimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Aynı gün teslimat hizmeti verilmeyecekse, bu bilginin müşteriye açıkça belirtilmesini ve teslimat bilgilerinin de doğru yansıtılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
