to read complaints and reviews, or file yours.Ertesi Gün Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Ücret İadesi Talebi
09 Ocak tarihinde Zara’dan verdiğim siparişin Cargox kargo firması ile gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Sipariş sırasında ertesi gün teslimat seçeneğini özellikle seçmeme rağmen, kargomun 12 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 23514350650700100019 olan gönderim, sistemde Kartal şubesinde görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı.
İstanbul Ataşehir’de teslimat beklediğim bu gönderi için ertesi gün teslimat vaadinin yerine getirilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Cargox firmasından, bu gönderimin acilen teslim edilmesini ve aynı gün / ertesi gün teslimat hizmetinin neden yerine getirilmediğine dair net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ertesi gün teslimat için ödediğim ücretin iadesini istiyorum.
Bu mağduriyetimin giderilmemesi ve gerekli aksiyonların alınmaması durumunda konuyu ilgili tüm mecralara ileteceğimi belirtmek isterim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
