Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ertesi Gün Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Aleyna
14 Ocak 14:56
229

09 Ocak tarihinde Zara’dan verdiğim siparişin Cargox kargo firması ile gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Sipariş sırasında ertesi gün teslimat seçeneğini özellikle seçmeme rağmen, kargomun 12 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 23514350650700100019 olan gönderim, sistemde Kartal şubesinde görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı.

İstanbul Ataşehir’de teslimat beklediğim bu gönderi için ertesi gün teslimat vaadinin yerine getirilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Cargox firmasından, bu gönderimin acilen teslim edilmesini ve aynı gün / ertesi gün teslimat hizmetinin neden yerine getirilmediğine dair net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ertesi gün teslimat için ödediğim ücretin iadesini istiyorum.

Bu mağduriyetimin giderilmemesi ve gerekli aksiyonların alınmaması durumunda konuyu ilgili tüm mecralara ileteceğimi belirtmek isterim.

14 Ocak 16:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Aynı Gün Teslimat Sözünü Tutmadı

profile
Talha
25 Aralık 2025 00:16
376
1
Müşteri sonuçtan hiç memnun değil

Cargox'tan Geciken Kargo Ve Hızlı Teslimat Ücreti İadesi Talebi

profile
Müşteri
05 Ocak 18:37
568
Benzer Şikayet Yaz