to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görülen Kargo Aslında Teslim Edilmedi
Zara üzerinden verdiğim bir siparişin kargosu Cargox firması tarafından teslim edilecekti. Teslimat günü olarak belirtilen 16.01.2026 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen tarafıma herhangi bir kargo teslimi yapılmadı.
Buna rağmen, Cargox kargo takip numarası 47114527658100100037 olan gönderim, 16.01.2026 tarihinde saat 22.14'te sistemde "teslim edildi" olarak görünmektedir. Ne bana ne de evdeki herhangi bir kişiye böyle bir teslimat yapılmadı, kapıma herhangi bir not bırakılmadı ve apartmanda da bırakılmış bir paket bulunmamaktadır.
Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen kargomla ilgili olarak, gönderimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını ve ürünümün en kısa sürede bizzat tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca gerçeği yansıtmayan "teslim edildi" mesajları gönderilmemesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Kargo firmasını aramama rağmen asla ulaşamıyorum!
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Kargo firmasının genel müdürlüğünü aradığımda ulaşamıyorum. Dağıtım şubesini aradığım zaman da meşgule atıyor. Muhatap bulamıyoruz!
