to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Hediyem Gecikti, Somut Çözüm Bekliyorum
Cargox üzerinden gönderilen, Polo’dan alınmış Anneler Günü hediyem 7 Mayıs Perşembe günü teslim edilecek görünmesine rağmen teslim edilmedi. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede gönderimin 7 Mayıs’ta dağıtıma çıktığı, ancak yetişmediği söylendi ve Anneler Günü hediyesi olduğunu, hassasiyet rica ettiğimi özellikle belirttim.
Bugün 8 Mayıs olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Çağrı merkezini tekrar aradığımda sadece “ilgileniyoruz” denilmekle yetinildi, ancak somut bir çözüm ya da net bir teslimat zamanı verilmedi.
Anneler Günü için özel olarak aldığım bu hediyenin en kısa sürede, gecikmenin telafi edilerek teslim edilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
