Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İrem sonuçtan memnun
Çözüldü

Cargox’tan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri

profile
İrem
13 Şubat 10:26
355
İrem'in Teşekkür Mesajı
“10 gün boyunca yanlış telefon numarası denilen iade sürecinde kargomu farklı çalışanlara teslim etmişler ve aynı gün bana teslim edildi. Beyefendiye kendisine teşekkür ediyorum. Numara doğru, adres çok kolay bulunmuştu. İşini hakkıyla yapanlar çoğalsın, umarım.”

3 Şubat’ta GAP üzerinden verdiğim sipariş, Cargox ile gönderilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İlk dağıtım tarihi olarak 5 Şubat görünmesine rağmen aradan geçen süreye karşın kargom elime ulaşmadı.

Bu süreçte Cargox müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Aynı adrese, aynı firmadan verilen diğer siparişler Cargox tarafından sorunsuz şekilde teslim edilirken yalnızca bu gönderim bana getirilmiyor.

Ürünün acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

13 Şubat 10:52 (Şikayetten 25 dakika sonra)
İrem
İrem
16 Şubat 10:38

Başka bir çalışanları teslim etti sanırım. Abi sağ olsun kendisi de şaşırdı adresi ve numaramı bulamamalarına çünkü kendisi çok rahat bulduğunu söyledi. Şahsına teşekkür ederim kesinlikle markaya değil. Şimdi Massimo Dutti de cargox firmasına teslim etmiş siparişimi bugün teslim edilmeli normalde. Ya Allah bekliyoruz.

İrem
İrem
23 Şubat 16:51

10 gün boyunca yanlış telefon numarası denilen iade sürecinde kargomu farklı çalışanlara teslim etmişler ve aynı gün bana teslim edildi. Beyefendiye kendisine teşekkür ediyorum. Numara doğru, adres çok kolay bulunmuştu. İşini hakkıyla yapanlar çoğalsın, umarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alındı Görünen Kargo Hâlâ Elimde Değil, 60 TL Kargo Ücreti İçin Açıklama Bekliyorum

profile
Feyza
08 Ocak 14:37
285
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Yapılmadı, Ulaşılmayan Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Buket
08 Aralık 2025 15:05
507

Zara Siparişim Cargox'ta Gecikti, Teslimat Bilgisi Yok

profile
Gizem
08 Ocak 16:20
375

Cargox Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargo Hâlâ Elime Ulaşmadı

profile
Süleyman
22 Ocak 23:08
232
Benzer Şikayet Yaz