to read complaints and reviews, or file yours.Acil Teslimat Talebime Cevap Vermeyen Kargo X’ten Gecikme Ve İlgisizlik
28.04 tarihinde Modaselvim üzerinden iki li takım siparişi verdim. Gönderimin aciliyeti olduğu için özellikle Cargo X firmasının ekranından teslimat tarihini 02.05 olarak seçtim. Buna rağmen bugün 02.05 olmasına karşın paketim hâlâ teslim edilmedi ve dağıtıma bile çıkarılmadı.
Hem Modaselvim’e hem de Cargo X firmasına defalarca aciliyeti bildirmeme rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Kargo şubesinin telefon numarasını veriyorlar fakat telefonlar kapalı olduğu için ulaşamıyorum. Sadece bugün içinde Cargo X üzerinden altı kez kayıt oluşturdum ama hiçbir sonuç alamadım, hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kargo firmasında çalışan biri olarak bu kadar düzensiz ve ilgisiz bir süreç daha önce hiç görmedim.
Sipariş numaram TS280443848509’dur. Acil olduğunu defalarca belirttiğim halde paketim dağıtıma çıkarılmadı ve halen tarafıma ulaştırılmadı. Bugün saat 14:30’a kadar paketimin teslim edilmesini, yaşanan bu gecikme ve ilgisizlikle ilgili net bir açıklama ve gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Ayın 5 i olmasına rağmen gönderi hala ortada yok ve herhangi bir muhatap bulamıyorum
