to read complaints and reviews, or file yours. 
Capilon’dan Ankara Elvankent şubesinden Madrid model koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiği anda kumaşında deformasyon, eksik parça, yırtık ve kırıklar olduğunu fark ettim. Eksik ve hasarlı olan parça koltuktu. Hemen Capilon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü gelir gelmez tekrar evden çıkardılar.
Ürünü 7.600 TL’ye taksitli ve senetli olarak satın aldım. Sorunun çözülmesi için defalarca iletişime geçmeme rağmen yetkililer ilgilenmedi ve beni tehdit ederek, “senedini vermiyoruz, icraya koyacağız” şeklinde olumsuz yaklaştılar. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Şu anda paramın iadesini ve senetlerimin tarafıma geri verilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Capilon Madrid model koltuk takımımı Ankara Elvankent mağazasından aldım. Ürün teslim edildiği gün, tekli koltukta kumaş deformasyonu, orta mobilyada kırık ve üçlü koltuğun sırt dayamasında bozukluk olduğunu fark ettim. Ayrıca gelen ürünün mağazada gördüğümle hiçbir alakası yoktu ve eksik parçalar vardı.
Yaşadığım bu sorunlar üzerine mağazayı aradım fakat mağaza müdürü çözüm sunmadığı gibi tehditkar bir üslupla konuştu. Koltuk takımını senetle aldım.
Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle Capilon’dan ödediğim tutarın ve senetlerin iadesini talep ediyorum.
15 gün önce Ankara şubesi Capilon Mobilya’dan koltuk takımı ve balkon takımı satın aldım. Ürünlerin toplam bedelini kredi kartı ile peşin olarak, 86.000 TL ödedim ve ürünlerin garanti kapsamında olduğu belirtildi. Ancak, teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. ...
2 Ağustos’ta Ankara Elvankent Capillon mağazasından taksitle satın aldığım TV ünitesi ve zigon sehpa siparişimde, TV ünitesinin bir parçası kırık ve bir kapağı ile sehpası eksik olarak teslim edildi. O günden bu yana tam 17 gün geçti ve eksik/kırık parçalar hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığı...
Capilon Mobilya Elvankent şubesinden aldığım mobilyalarla ilgili sorunlar yaşıyorum. Yeni evliyim ve 5 buçuk ay önce teslim edilen koltuklarımda sürekli kumaş yırtılmaları oldu. Bu durumu sürekli bildirdim ve gelip tamir ettiler. Sonunda kumaşta sıkıntı olduğunu kabul edip koltukları alıp götürdüler...
Enza Home Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi mağazasından Maysın model koltuk takımı satın aldım. Sipariş numaram: 2500004531. Ürünün teslimatında 3’lü koltuk eksik geldi, diğer 4’lü ve 3’lü koltuklarda ise ilk günden itibaren çökme ve kumaşta bolluk sorunları yaşadım. Eksik olan 3’lü koltuğun tes...
Capilon Mobilya'dan aldığım koltuk takımının dikişlerinin atması, kumaşının potlaşması ve ilk teslim edildiği günden deformasyonlu ayaklar. Bir kere aynı koltuk takımıyla değişimi yapılıp yenisinin aynı sıkıntılara sebep olmasından farklı ürün değişimi yapılmasını istediğimizde fiyat farkı alacaklar...
Yorumlar