Teslim Edilmeyen Kırık Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

2 Ağustos’ta Ankara Elvankent Capillon mağazasından taksitle satın aldığım TV ünitesi ve zigon sehpa siparişimde, TV ünitesinin bir parçası kırık ve bir kapağı ile sehpası eksik olarak teslim edildi. O günden bu yana tam 17 gün geçti ve eksik/kırık parçalar hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda “bugün gelecek, yarın gelecek, fabrikadan çıkış bekleniyor” gibi gerekçelerle sürekli oyalandım. Siparişim garantili olmasına rağmen mağdur edildim.

Kırık ve eksik olan parçaların yenilerinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.