Sinema Görüntü Kalitesi Sorunu Ve Telafi Talebi

16 Haziran saat 18.45 seansında Bakırköy Capacity AVM’deki sinemanızda Salon 2’de Obsession filmine girdim. Film zaten karanlık tonlara sahip olmasına rağmen salonun görüntü kalitesi o kadar kötüydü ki ekrandaki oyuncuların yüzlerini bile seçemedik, parlaklık aşırı düşüktü. Neredeyse hiçbir detay görünmüyor, sadece konuşmaları duyarak filmi takip etmeye çalıştık.

Seans sırasında salonda gördüğüm tek görevliye durumu ilettim. Arama yapacağını söylemesine rağmen ne parlaklıkta ne de görüntüde hiçbir değişiklik olmadı. Biletlerimiz salona girerken kontrol edilmedi, ortada yetkili bir muhatap da yoktu. İki kişi için toplam 720 TL ödedim ve bu şartlarda paramın tamamen boşa gittiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu kötü deneyimin telafi edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için salon cihaz ve görüntü kalitesinin acilen kontrol edilmesini talep ediyorum.