to read complaints and reviews, or file yours.Capacity AVM Otopark Ücretlendirmesi UKOME Kararına Aykırı
Bakırköy’de bulunan Capacity AVM’nin genel katlı otoparkını 10.10.2026 tarihinde kısa süreli bir ziyaret için kullandım. İBB UKOME’nin 30.01.2007 tarihli ve 2007/1‑4 sayılı kararı ile ilgili otopark yönetmelikleri ve yerleşik yargı içtihatları uyarınca alışveriş merkezlerinin otoparklarında ilk 0–3 saatlik kullanımın ücretsiz olması gerektiğini biliyorum. Buna rağmen Capacity AVM otoparkında 1 saatten sonra ücret alınacağı bilgisinin yer aldığını gördüm.
AVM irtibat numarasını arayarak otopark ücretinin 0–3 saat arası ücretsiz olması gerektiğini, bu uygulamanın hukuka aykırı olduğunu ifade ettim. Danışmanın ise bunun yönetimin kararı olduğunu, 0–1 saat sonrası için ücret alındığını söyledi ve UKOME kararına aykırılık konusunda herhangi bir düzeltici yaklaşım sergilemedi. Görevlilerle tartışma yaşamamak ve daha fazla gerginlik olmaması için işimi yaklaşık 35 dakika gibi kısa bir sürede tamamlayıp otoparktan ayrıldım.
Capacity AVM bünyesindeki otopark işletmesinin, UKOME kararı ve ilgili mevzuata açıkça aykırı şekilde ücretlendirme yaptığını düşünüyorum. Tüketicilerin yasal haklarını hiçe sayan bu uygulamanın ivedilikle denetlenmesini, gerekli idari ve cezai yaptırımların uygulanmasını ve Capacity AVM’nin otopark ücretlendirmesini ilgili mevzuata uygun hâle getirmesini talep ediyorum.
