to read complaints and reviews, or file yours. 
Canva hesabımdan bugün, bilgim ve iznim dışında 505,9 TL tutarında bir ödeme çekildi. 04598-16669087 numaralı fatura da iznim olmadan oluşturulmuş. Pro hesabımı zaten iptal etmiştim, ancak sonrasında Pro hesabımda kullandığım bazı ikonlar için ekstra ücretlendirme yapılarak bu tutar hesabımdan alındı. Bu durumdan kesinlikle haberdar değildim ve önceden herhangi bir onayım alınmadı.
Canva destek hattına mail göndererek yardım talep etmeye çalıştım, fakat müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşmak mümkün olmadı. Daha öncesinde hesabımda bu tür bir ödeme alınmamıştı ve işlem ilk kez gerçekleşti.
Haksız şekilde hesabımdan çekilen 505,9 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
09 Temmuz tarihinde hiçbir onayım olmadan kredi kartımdan Canva tarafından 110 EUR (5.203,81₺) tutarında ücret çekilmiştir. Ben herhangi bir üyelik başlatmadım, farklı ödeme yöntemi ya da başka bir aboneliğim kesinlikle yoktur ve kart bilgilerimin başkası tarafından kullanılması da mümkün değildir. ...
Canva hesabımdan herhangi bir Pro denemenin bittiğine dair mail vs almadan hesabından para çekilmiş. Üstelik hesabımı 12.07.2023 tarihinde sildim, 14 günlük süreç tamamlanınca hesap kalıcı olarak silindi. 26.07.2023 tarihinde kalıcı olarak silindiğine dair mail geldi. Şu an fark ettim ki 01.08.2023 ...
Canva Pro aboneliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, 4 Temmuz, 4 Ağustos, 4 Eylül ve 4 Ekim tarihlerinde kredi kartımdan toplam dört kez abonelik ücreti çekildi. Bu durumu fark eder etmez aboneliğimi tekrar iptal ettim ve destek ekibinizle iletişime geçtim. Ancak bana sadece Eylül ve Ekim aylarına a...
Canva Pro üyeliğimi yaklaşık 4 ay önce iptal etmeme ve defalarca kontrol etmeme rağmen, Haziran 2025’ten Eylül 2025’e kadar (Haziran ve Eylül ayları dahil) her ay hesabımdan 100 TL olmak üzere toplamda 400 TL ücret çekildi. Üyeliğimi hiç kullanmadığım da geçmişimde açıkça görülüyor. Bu durumu yeni f...
En son mayıs ayında aylık abonelik satın almıştım, yaz tatili boyunca kullanmadım. 10 Eylül'de aniden tarafıma bilgi verilmeden hesabımdan Canva Pro aylık abonelik ücreti kesilmiş. Canva'yı okul tarihlerimde ihtiyacıma göre ben satın alıyorum zaten ve şu an hiçbir ihtiyacım yokken param gitti. Canva...
Yorumlar