Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi!

Canva hesabımdan bugün, bilgim ve iznim dışında 505,9 TL tutarında bir ödeme çekildi. 04598-16669087 numaralı fatura da iznim olmadan oluşturulmuş. Pro hesabımı zaten iptal etmiştim, ancak sonrasında Pro hesabımda kullandığım bazı ikonlar için ekstra ücretlendirme yapılarak bu tutar hesabımdan alınd...

Canva'nın ücretsiz deneme sürümünü Mayıs ayında başlattım. Ancak Garanti Bankası kartımı kontrol ettiğimde, yaklaşık 6 aydır her ay 100 TL olmak üzere toplamda 600 TL tutarında düzenli olarak “Canva” adıyla hesabımdan para çekildiğini fark ettim. Ücretsiz deneme kullandığım ve herhangi bir ücretli a...

Herhangi bir abonelik talebim olmadığı halde benden habersiz canva Pro ya abonelik başlatıp kredi kartı hesabımdan 99,99 TL para kesintisi yapılmıştır. Banka müşteri hizmetlerini telefonla arayıp kredi kartımı iptal etmek zorunda kaldım ve para iadesi istedim. Eğer iade edilmezse yasal süreci başlay...

Canva ödeme sorunu yaşamaktayım. Hesabımdan ödeme çekiliyor ve iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerinizle iletişim kuramıyorum. Her ay 100 TL ödeme çekilmesini istemiyorum, zira almadığım bir hizmet için bu ödemeyi yapmak istemiyorum. Muhtemelen eski üyeliklerimden kalan bir ödeme bu; ancak bilgim dı...

Canva web sitesi üzerinden satın aldığım üyeliğimi iptal etmeme rağmen, hesabımdan 100 TL çekilmeye çalışılıyor. Ayrıca, üyelik sırasında belirtilen ücret 100 TL'den daha düşük olmasına rağmen, daha yüksek bir tutar tahsil edilmeye çalışılıyor. Bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve üyelik i...