Dikiş Açılmaları Ve Geri Dönüş Olmayan Satıcı Nedeniyle Ücretsiz Onarım Talebi

Ofano markasından Hermon model bir koltuk takımı satın aldım, ürün teslim edildiğinden beri koltukların dikişlerinde açılmalar yaşıyorum. Ürünü 2025 yılında aldım ve ilk günden bu yana bu sorun devam ediyor.

Ofano firmasının kapandığını öğrendim. Daha sonra Ofano ile bağlantılı olduğu söylenen, aynı çevre tarafından yönlendirildiğim Canmaksan adlı firmaya ulaştım. Canmaksan’ın doğrudan koltuk üretimi yapan bir yer olmadığını bilmeme rağmen, bu süreçte defalarca Canmaksan ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım.

Uzun süredir sorunlu kullandığım bu koltuk takımımın ya ücretsiz olarak onarımının yapılmasını ya da güncel bir koltuk takımı fiyatı üzerinden tarafıma ödeme yapılmasını talep ediyorum. Hem Ofano’nun kapanması hem de yönlendirildiğim Canmaksan firmasından hiçbir dönüş alamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konuya ilişkin net bir çözüm ve açıklama yapılmasını istiyorum.