to read complaints and reviews, or file yours. 
Elvin Mobilya’dan Konya merkez mağazasından aldığım koltuk takımında kumaş deformasyonu ve oturum kısmında çökme sorunu yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra bu sorunlar başladı ve Ocak 2025’ten bu yana aynı problemler devam ediyor.
Yaşanan sorunlarla ilgili firmaya başvurmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, koltuk takımım ne onarıldı ne de değişim yapıldı. Ürünün geri iadesi yönünde Tüketici Hakem Heyeti kararı bulunmasına rağmen süreç bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Elimde konu ile ilgili fotoğraflar, Tüketici Hakem Heyeti kararı ve bilirkişi raporu da mevcut olmasına rağmen firma iade ücreti ödememek için süreci sürekli zorlaştırmakta ve elinden geleni yapmaktadır.
Tüketici Hakem Heyeti kararına uygun şekilde koltuk takımının iadesinin alınmasını ve ücret iadesinin ivedilikle tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
2023 yılında Kütahya Tavşanlı Genco AVM’den Elif Mobilya markalı l koltuk takımı satın aldım. Ürünü henüz bir yıl bile kullanmadan koltuğun ortasında çökme meydana geldi. Yaklaşık üç aydır bu sorun devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi. Sorunu Elif Mobilya yetkililerine ilettim, gelip inceledile...
Mart 2025’te Elif Mobilya’dan aldığım koltuk takımının orta ayağı, ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra kırıldı. Normal kullanımda böyle bir sorun yaşamam beklemezken, koltuğun orta ayağının kırılması hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi bir problem oluşturdu. Sorun ortaya çıktıktan sonra Eli...
1 Ekim 2025 tarihinde Bursa İnegöl Elma Mobilya’dan koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiği gün, yemek takımında ve berjerde birçok sorun olduğunu fark ettim. Yemek takımında kabarma, boya aşınması ve kendi renginin dışında yapılan rötuşlar vardı. Sandalyelerde çizikler ve...
Konya Aziziye, Aziziye Cad. No:30B adresindeki Evimkon Mobilya’dan bir yıl önce iki üçlü ve iki tekli normal koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra sorunlar başladı. Tekli koltuklar birbirinden farklı geldi, koltuk yastıklarının içleri bile farklıydı ve ayakları ikinci ayda ...
Yorumlar