to read complaints and reviews, or file yours.Kirli Ve Defolu Ayakkabı İçin İade Ve Tam Para İadesi Talebi
Vans Hylane beyaz ayakkabım bugün elime ulaştı ancak ürün geldiğinde üzerinde geçmeyen sarı lekeler ve kirler vardı. Ayrıca ayakkabının bazı bölgelerinde sanki japonla yapıştırılmış da yapıştırıcılar dışarı taşmış gibi kötü bir görüntü mevcut. Sıfır ve temiz bir ürün beklerken bu şekilde defolu ve kirli bir ayakkabı ile karşılaştım. Ve ayakkabı kenarlarından çıkan ipler de var
İade işlemi için satıcıyla iletişime geçmeye çalıştığımda ise kimseyi muhatap alamadım ve süreçle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ne ürün ayıbı kabul ediliyor ne de düzgün bir şekilde iade süreci başlatılıyor.
Ayıplı ve kirli gelen bu ürün için ödediğim ücretin tamamının tarafıma para iadesi olarak yapılmasını ve iade sürecimin hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim. Tüketici Mahkemesi'ne de başvuracağım
Gelişme
Cancustom mağazasından Shopier üzerinden satın aldığım Vans Hylane beyaz ayakkabı 25.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ayakkabının üzerinde silinmeyen sarı lekeler ve kirler olduğunu, yan kısımlarda sanki yapıştırıcı taşmış gibi kötü bir görüntü oluştuğunu gördüm. Ayrıca ayakkabının bazı bölgelerinde kenarlardan çıkan ipler, dikiş hataları ile birlikte yan kısımda yırtılma ve aşınma olduğunu fark ettim. Ürünün farklı açılardan çektiğim fotoğraflarında da bu lekelerin, yapıştırıcı izlerinin, yırtılmanın ve üretim kusurlarının açıkça görülebildiği rahatlıkla fark edilmektedir. Sıfır ve temiz bir ürün beklerken defolu ve kirli bir ayakkabı ile karşılaştım.
Ürünü iade etmek ve ayıplı ürün bildiriminde bulunmak için satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak muhatap bulamadım. Ne ürün ayıbı kabul edildi ne de iade sürecimle ilgili açık ve yardımcı bir dönüş yapıldı, süreç hiçbir şekilde başlatılmadı.
Ayıplı ve kirli gelen bu ürün için ödediğim 1.518 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma para iadesi olarak yapılmasını ve iade sürecimin hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi ve Tüketici Mahkemesi’ne de başvuracağımı belirtmek isterim.
