to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Biletin Faturasını Alamıyorum
15 Mart 2026 Pazar günü saat 15:30’da Eskişehir’den Erzurum’a yapılan Can Erzurum Turizm seferinde, 22 numaralı koltuk için 1.500 TL ödeyerek aldığım bilete ait faturayı bir türlü temin edemiyorum. Biletimin PNR numarası LK003CP01’dir.
Sefer sorunsuz gerçekleşmesine rağmen, biletimin faturasını talep ettiğim halde tarafıma iletilmedi. Ana firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Erzurum şubesini aradığımda ise bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını, faturayla ana firmanın ilgilendiğini söyleyerek yardımcı olamadılar.
Ödenen ücrete ait faturamın, yasal yükümlülükler de dikkate alınarak bir an önce düzenlenip WhatsApp yolu üzerinden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Kadir Bey, 15 Mart 2026 tarihinde Eskişehir'den Erzurum'a gerçekleşen Can Erzurum Turizm seferinizde, 22 numaralı koltuk için ödediğiniz 1.500 TL tutarındaki biletinize ait faturayı temin edemediğinizi ve bu durumun sizi mağdur ettiğini üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Özellikle PNR numaranız LK003CP01 üzerinden faturayı talep ettiğinizde yanıt alamamanız ve Erzurum şubesinin bu konuda size yardımcı olamadığını belirtmeniz, sorunun aciliyetini artırmaktadır. Bu durumu hızlı bir şekilde çözmek için, ilgili ana firma ile iletişime geçerek fatura talebinizi oluşturacağız. Faturanın, yasal yükümlülükler kapsamında en kısa sürede düzenlenip size gönderilmesini sağlayacağız. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
