Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Camper Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

profile
Ayşegül
19 Ekim 2025 00:42
2.069

Camper’ın web sitesinden yaklaşık 1,5 ay önce Pelotas model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 1 hafta kullandım ve bu kısa sürede hem derisinde soyulma hem de yırtılma meydana geldi. Böyle bir markadan bu kadar kısa sürede ürünün bozulması beni çok şaşırttı ve ürünün incelenmesi için geri gönderdim.

Ürünün durumunu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Sürekli benim aramam gerekti, ekip kesinlikle ilgili davranmadı. Yaklaşık 1 ay sonra tekrar aramamla ürünümün nerede olduğunu bulabildiler. Üstelik ürünle birlikte içine detaylı olarak şikayetimi ve sipariş numaramı yazdığım bir dilekçe koymama rağmen buna bakılmamış ve ürün 'kullanıma bağlı' diyerek ret cevabı verilmiş.

3500 TL ödeyerek aldığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede yıpranması ve markanın bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmaması büyük bir hayal kırıklığı. Dışarıdan çok kaliteli ve güvenilir bir marka gibi görünmesine rağmen, ürünlerinin kalitesi ve müşteri memnuniyeti konusunda kesinlikle beklentileri karşılamıyorlar. Garanti kapsamında olan ürünüm için ya para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

camper-kisa-surede-yipranan-ayakkabi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Camper Ayakkabı Renk Deformasyonu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Baris
30 Kasım 2024 18:06
1.375
Camper Ayakkabı Renk Deformasyonu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Camper Ayakkabı Renk Deformasyonu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Camper Ayakkabı Renk Deformasyonu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Camper Ayakkabı Renk Deformasyonu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
06 Ocak 2024 13:00
1.344
1
Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Camper Ayakkabıda Soyulma Sorunu Garanti Kapsamında Reddedildi, Mağdur Oldum

profile
Hulya
15 Ekim 2025 16:32
794

Camper Kusurlu Ürününe Sahip Çıkmıyor!

profile
12 Ocak 2024 14:24
7.293
Camper Kusurlu Ürününe Sahip Çıkmıyor!
Camper Kusurlu Ürününe Sahip Çıkmıyor!
Camper Kusurlu Ürününe Sahip Çıkmıyor!
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Eylül 2024 18:39
1.306
Benzer Şikayet Yaz