Ayakkabı İadesinde Makbuz Sorunu Ve Mağaza Çalışanlarının Yaklaşımı

İzmir İstinyepark Camper mağazasından geçen sene bir ayakkabı aldım. Ayakkabıda lekeler oluştu ve ben de aldığım mağazaya götürdüm, inceleme başlatıldı. İnceleme sonucu kullanım hatası olduğu söylendi. Bugün ayakkabımı geri almaya gittiğimde, inceleme makbuzumun görüntüsünü göstermek istememe rağmen çalışan arkadaş, orijinali olmadan ayakkabımı vermeyi reddetti. Ayrıca, ayakkabı kullanım sonucu oluşmuş olarak gelmesine rağmen, asla benim kullanımımdan kaynaklı değildi. Çalışanların bu yaklaşımı beni aşırı üzdü ve sonuç olarak ayakkabım geri verilmedi.