Çam Thermal Resort & Spa otel

Çam Termal Resort SPA Otel e geldik meğerse aile konsepti varmış ama bunu sistemde ne acente uyarı veriyor ödemeyi yaparken ne de otelin kendisi. Bizzat otelin özelliklerini öğrenmek için oteli aradığımda Otel yetkilisi İ****** bey telefonda ilk vereceği aile konsepti bilgisinide vermedi. Görüşmeler...

23 Nisan Perşembe günü giriş yaptığım ve hâlâ konaklamaya devam ettiğim Çam Termal Resort’ta, otelin bilgilendirme ve ücretlendirme politikası nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Rezervasyonumu oteli direkt arayarak yaptım ve özellikle otelin internet sayfasındaki bilgilere güvenerek tercih ettim. ...

22–25 Nisan tarihleri arasında okulum ile birlikte Kızılcahamam Çam Otel’de konakladım. Konaklama süremiz boyunca yemeklerde ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. 22 Nisan’da yediğim yemekte kıl gördüm, bu durumu tesadüf sandım ancak 24 Nisan’da yine yemeğin içinden kıl çıkınca bunun bir tekrar olduğunu ...

15.02.2026 giriş, 16.02.2026 çıkış olacak şekilde Kızılcahamam Çam Termal Otel’de standart odada, 3018 ve 3019 numaralı iki ayrı odada bir gece konakladık. Yaklaşık bir yıl önce aynı otelde çok memnun kaldığımız için özellikle burayı tercih ettik ancak bu sefer yaşadığımız deneyim tam anlamıyla haya...

18.02.2026 gecesi Çam Otel Termal Kızılcahamam’ı arayarak H**l Hanım ile görüştüm ve 20.02.2026 giriş, 01.03.2026 çıkış olacak şekilde iki kişi için, 5021 numaralı odada konaklamak üzere rezervasyon yaptırdım. Görüşme sırasında özellikle termal havuz olup olmadığını sordum ve otelde termal havuzun b...

Ankara Kızılcahamam Çam Otel’e 19 Kasım 2025 tarihinde, yaklaşık bir hafta sonrası için konaklama rezervasyonu yaptırdım ve bu rezervasyon için 3.750 TL kapora ödedim. Rezervasyondan 3–4 gün sonra kızım hastalandığı için otele gelemeyeceğimizi bildirdim ve kaporanın tarafıma iadesini talep ettim. O...

28 Ocak sabahı saat 10.30 civarında Ankara Kızılcahamam Çam Otel’de kadınlar hamamı girişinde haşemam, bone ve tokam çalındı. Eşyalarımı bıraktıktan kısa bir süre sonra geri döndüğümde yerinde olmadıklarını fark ettim. Olayın ardından otel yetkilileriyle görüştüm ve mağduriyetimin giderileceğini sö...

1.12.2025 tarihinde Ankara Kızılcahamam’daki Çam Otel’de 3 oda olacak şekilde yaklaşık 60.000 TL ödeyerek yılbaşı konaklaması satın aldık. Bu ödemeyi yalnızca bir gece konaklama için değil, özel bir yılbaşı deneyimi yaşayacağımızı düşünerek yaptık. Ancak aldığımız hizmet ödediğimiz bedelin karşılığı...

31 Aralık 2025'de yılbaşı programına katılmak için 3 aile, toplam 9 yetişkin 1 çocuk olarak Çam Otel Kızılcahamam’a geldik. 1 gece konaklama ve akşam yapılacak yılbaşı etkinliği için 51.000 TL ödedik. Ladin salondaki eğlencenin 20.30’da başlayacağı söylenmişti, biz de buna göre plan yaptık. Ancak sa...

15 Kasım 2025 tarihinde Kızılcahamam Çam Otel’de 2012 numaralı oda ile konakladım. 5 yıldızlı bir otelde konaklamama rağmen, içtiğimiz su için ekstra ücret talep edildi. Otel yönetimine bu durumu ilettiğimde, bunun yönetim kararı olduğu ve içilen suyun ücretinin ödenmesi gerektiği belirtildi. Otele ...

10.11.2025 tarihinde giriş yaptığım Ankara Kızılcahamam’daki Çam Thermal Resort & Spa Convention Center’da, 6003 numaralı odada ailemle birlikte konakladım. Toplamda 22.400 TL ödeme yaptım ve 12.11.2025 tarihinde çıkış yapmayı planlıyorduk. Ancak 11.11.2025 akşamı saat 20:00’de, otelin havuzunda aşı...

01.09.2025 tarihinde Çam Hotel’de kadın ve erkek ayrı olması gereken SPA alanında, konuklara hiçbir şekilde bilgi verilmeden erkek personel alındı. Bu durum, mahremiyetimize ve otelin kendi kurallarına tamamen aykırıydı. Olayı otel yönetimine ilettik ancak yönetim konuyu geçiştirdi ve herhangi bir ç...

Sayın çam otel Yetkilisi Otelinizde geçirdiğimiz konaklama süresince ne yazık ki birçok temel hizmet alanında ciddi memnuniyetsizlik yaşadığımızı üzülerek bildirmek isteriz. Öncelikle, resepsiyon personelinin misafir karşılama konusundaki tutumu oldukça yetersizdir. Personelin genel olarak somurt...

2024 yılının 11. ayında Obilet firması aracılığıyla rezervasyon yaptım, ödemeyi gerçekleştirdim. Bugün otel tarafından icraya verildim. Otelle görüştüğümde, Obilet firmasının ödeme yapmadığını, bu nedenle alacağın benden tahsil edileceğini ifade ettiler.

Çam Hotel sorumsuzluk. Herkesin otel işletmecisi olmayacağını bize gösterdiler. Rota üzeri olduğu için 2 Gün konaklayalım dedik ücreti yakıp ilk günden bıraktık. Yemek desen yok kahvaltı saat 9 da bitiyor çocuk oteli diyorlar çocuğunuzu emanet ettiğiniz kişi çocuğumuzun nerede olduğunu bilmiyor. Böy...

İlk olarak yangın alarmından bahsetmek istiyorum. 4.5.25 tarihinde lobby kafede22.40sularında tek başıma oturuyordum. Yangın alarmı çaldı. Resepsiyondaki görevli 1. Kattaki restorandan geldiğini söyledi, müdürleri olduğunu düşündüğüm beyefendi asma kattan resepsiyona seslendiğinde resepsiyonist ara ...

Çam otel kızılca hamam kötü bir otel. Yemekler çok çeşitli ama çok kalitesiz kaplıca havuzu soğuk ve kirli otelin 5 yıldızı var ama dökülüyor. Yani aldıkları parayı hak etmiyorlar. Beş yıldızlı konaklama otelinin 1 metrekare duşu var düşünebiliyor musunuz. 1 metre aynı evlerdeki gibi yani komik.

Şu anda otelde konaklama yapıyoruz. 5 yıldızı nasıl aldıkları tam bir muamma... Eşimle odada kapı kilitli ve rahatsız etme butonu açık olmasına rağmen odaya dalan personel sorunu. Çalışanlar o kadar acemi ve misafirperverlik anlayışından o kadar uzak ki... Sosyal medyadan da yöneticilerinize aynı du...

Havuzlar pislik içerisinde, soyunma dolaplarında anahtar yok, dökülüyor. Yemekler son derece kalitesiz. Çalışanlar ve otel işletmesi son derece saygısız. Termal havuzların içinde mikroplar yüzüyor. Bu otel mi yılın termalı? Nasıl alınıyor o puanlar?

2 Haziran Pazar günü günübirlik 1 saat hamam bölümünü kullandık ailecek oğlumun akıllı saatini unutmuşuz Xiaomi mi watch lite 3 gündür arıyoruz kimse ilgilenmiyor. Geri dönüş te yapılmıyor. Vip 2 hamam bölümünde unuttuk saati nasıl bulunmuyor ilgilen yok otel yetkilisi hiç umursamıyor sıkar yazın di...

Hayatımda ilk kez bu kadar kötü bir otelle karşılaştım, neden 5 yıldız verildiğini anlayamadım. Personel gerçekten yetersiz. Havuz bölümünde birçok çalışan var ancak hiçbiri yardımcı olmuyor. Hamamın yerini sorduğumda '7'den sonra gösterebilirim' diyor, girmeyeceğimi söylediğimde ise '7'den sonra ye...