to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında Hilltown AVM Saat & Saat mağazasından yaklaşık 13‑14 bin TL ödeyerek bir Calvin Klein saat satın aldım. Saat henüz 3 aylık olmasına rağmen kordonu koptu. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, kordonun kopmasının kullanıcı hatası sayılacağını tahmin ettiğim için özellikle garanti kapsamında ısrar etmedim ve ücretini ödeyerek onarım yaptırmak üzere bugün saat 15.00 civarında mağazaya gittim.
Mağazaya gittiğimde saatin muadil parçasının tedarik edilemediği, bu yüzden saatin onarılamayacağı söylendi ve saat bu şekilde geri verildi. Ücret ödemeye hazır olmama rağmen “parça yok, yapılacak bir şey yok” denilerek çözüm sunulmaması, ilgi ve alaka gösterilmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Satış sırasında gösterilen ilginin, problem yaşanınca kesinlikle gösterilmemesi rahatsız edici bir durum.
Benim talebim, bu kadar kısa sürede kordonu kopan ve hâlâ garantisi devam eden saatimin parçasının tedarik edilerek onarımının yapılmasıdır. Onarımın ücretli olacağını bilerek zaten ödeme yapmaya razıyken, “parça yok, yapılacak bir şey yok” şeklinde bir cevap almayı, bu kadar para verilmiş bir ürün için “paranı çöpe at” demekten farksız buluyorum. Saatimin parçasının temin edilerek onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Saat ve Saat firmasının Hilltown Karşıyaka İzmir mağazasından Ekim ayında iki adet saat aldım. Bu saatlerden biri Calvin Klein marka ck25200135 model üründü. Saati aldıktan yaklaşık bir ay sonra ilk kez kullanmak için taktığım gün, saatin pili bitti. Bu sırada saati detaylı incelediğimde, kasasının ...
Saat ve Saat mağazasından yaklaşık bir ay önce İstanbul Metropol şubesinden Calvin Klein bileklik satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bileklik koptu ve ürünün garantisi devam ettiği için mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları bilekliği inceleme için genel merkeze göndereceklerini söyleyerek t...
Mart ayında Boyner İzmir Karşıyaka Hilltown AVM mağazasından Calvin Klein marka bir ayakkabı satın aldım. Üründe dikiş hatası olduğunu fark ettim ve bu durum görselde de net bir şekilde görülüyor. Ağustos ayında ürünü incelemeye gönderdim ve yaklaşık iki hafta sonra inceleme sürecinin tamamlandığı s...
Merhabalar 12.042024 tarihinde Maltepe Hilltown AVM içerisinde bulunan Calvin Clein mağazasından spor ayakkabı aldım. Ürünün 1 yıl garanti şartı olduğu halde 6 ay bile dolmadan ayakkabının alt taban kısmında açılma ve iç kışında kumaş hasarı oluştu. İncelemeye gönderilmesini talep ettim yasal süreç ...
09 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Calvin Klein ck25200139 Kadın Kol Saati’nin kordonu, sadece bir ay kullanmama rağmen belirgin şekilde aşındı, matlaştı ve çizildi. 19 Ekim 2025’te ürünü Balıkesir Onburda mağazasına götürdüm. Mağazada hem ilgisiz hem de sert bir tavırla karşılaştım. Ürünün fatur...
Yorumlar