to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Bileklik İçin Ücret Talebi Haksız Ve Mağdur Edici
Saat ve Saat mağazasından yaklaşık bir ay önce İstanbul Metropol şubesinden Calvin Klein bileklik satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bileklik koptu ve ürünün garantisi devam ettiği için mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları bilekliği inceleme için genel merkeze göndereceklerini söyleyerek teslim aldılar.
Yaklaşık bir haftadır sürecin sonuçlanmasını beklerken bugün tarafıma bir mesaj gönderildi ve garanti kapsamındaki bu ürün için 350 TL ücret talep edildi. Ürünün garanti süresi devam ederken, kopma problemi nedeniyle benden ekstra ücret istenmesini hem haksız hem de tüketici olarak mağdur edici buluyorum.
Garanti süreci devam eden bilekliğimin hiçbir ücret talep edilmeden tamir edilmesini ya da yine ücretsiz olarak yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
