Sipariş Takip Bilgisi Ve Kargo Durumu Hakkında Açıklama Talebi

Calliel markasından bugün ton eşitleyici krem siparişi verdim. Ödemem de 343 TL olarak kartımdan çekildi ancak bunun dışında ne kargo takip numarası ne de sipariş sürecine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece e-posta üzerinden “siparişiniz alındı” şeklinde bir mesaj geldi.

Siparişimle ilgili hiçbir takip bilgisi paylaşılmaması ve süreç hakkında net bir açıklama yapılmaması beni güvensiz hissettirdi. Siparişimin şu an hangi aşamada olduğu, kargoya ne zaman verileceği ve tarafıma kargo takip numarasının iletilmesini içeren açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.