çağrı

Setcard kartımda işimden istifa etmeden önce yaklaşık 11.000 TL civarında bakiyem bulunuyordu. 08.04.2026 tarihinde, istifamdan bir gün sonra kart bakiyemin hiçbir onayım ve bilgim olmadan 770 TL civarına düşürüldüğünü fark ettim. 9600 TL'nin iadesini talep ediyorum Bu düşüşle ilgili ne herhangi bir...

6 Şubat Kahramanmaraş depreminde Hatay’da üç evimi kaybettim. Deprem sonrası AFAD üzerinden tarafıma kira desteği bağlandı; ancak geçen yıl Ağustos ayında hiçbir açıklama yapılmadan bu destek kesildi. O tarihten bu yana neden kesildiğini öğrenemiyorum. Aylarca AFAD’a ulaşmaya çalışıyorum fakat tele...

Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom ev interneti kurulumum gerçekleştirildi ve 100 Mbps hızında internet paketi kullanmaya başladım. 08.04.2026 tarihinde saat 11.59’da Türk Telekom tarafından bir çağrı aldım. Yeni müşteri olduğum için bu aramanın arıza, kurulum, taahhüt gibi konularda bilgilendirme am...

Yaklaşık iki yıl önce aldığım Siemens IQ 300 çamaşır makinesi, önce sıkma sorunu yaşatmaya başladı. O dönemde yetkili servisi çağırdım, hiçbir parça değişimi ya da teknik işlem yapılmadı, sadece “dengesi bozulmuş” denilerek ayakları ayarlandı ve “az çamaşır atmayın, bu akıllı makine, sıkamaz” gibi a...

Arçelik’ten yeni aldığım Prestij model bulaşık makinesinin kurulumuna gelen teknisyen, makinenin çıkış hortumunu hiçbir şey sormadan ve uyumluluğunu kontrol etmeden direkt kesti. Hortum kesildiği için şu an bağlantı kısmına düzgün şekilde oturmuyor ve makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. “Bu bö...

Ser Grup Depolama reklam çağrı merkezi üzerinden 03.04.2026 tarihinde Aras Kargo ile teslim edilen akü şarj ve lastik şişirme aleti bozuk ve kullanılmış halde elime ulaştı. Ürünü 5–6 saat boyunca şarj etmeme rağmen çalışmadı, herhangi bir tepki vermedi. Ayrıca gösterge panelinin üzerinde olması gere...

Ankara’da Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Taurus AVM’de bulunan Sumatik cihazından 4 Nisan Cumartesi günü saat 13:45 civarında 800 TL’lik su yüklemesi yaptım. Bu tutarın yaklaşık 13 m³ suya karşılık gelmesi gerekirken kartıma yalnızca 3,10 m³ su yüklendi. Abone numaram 1427253 ve işlemle ilgili ...

20 Mart akşam üzeri Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi çağrı merkezi ile yaptığım telefon görüşmesinde, Perinatoloji bölümünde Dr. C**** Ç**** için 10 Nisan tarihine randevu talep ettim. Görüşme sırasında muayene ücretini özellikle sorarak net bilgi istedim ve tarafıma 9.500 TL olduğu açıkça bildi...

03.04.2026 tarihinde Dr. Online mağazadan w144650417 numaralı siparişi verdim ve toplam 1.464,56 TL ödemeyi peşin kart ile gerçekleştirdim. 06.04.2026 tarihinde sipariş hâlâ “onay bekliyor” aşamasında görünüyordu, bu nedenle iptal ettirmek için çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm kişi sistemlerinde b...

Türk Telekom’dan şirketimiz için sabit internet başvurusu yaptık ancak yaklaşık 1 aydır bağlantı sağlanamıyor. Defalarca randevu verilmesine rağmen ekipler ya hiç gelmiyor ya da randevular sürekli erteleniyor. Adresimiz Mecidiyeköy Mahallesi, Büyükdere Caddesi Ocak Apartmanı No:91 Kat:2 Daire:2, 34...

Ziraat Bankası ve TOKİ aracılığıyla Türkiye Sigorta üzerinden yapılan 716483705 numaralı DASK ve 716980182 numaralı konut sigortası poliçelerime 19 Mart tarihinden beri erişemiyorum. e-Devlet üzerinde bu poliçeler görünmüyor. Türkiye Sigorta çağrı merkezini aradığımda ise sadece araç sigortası için...

Yaklaşık üç yıldır Waternet içme suyu aboneliği kullanıyorum. İlk zamanlarda her 2–3 ayda bir düzenli olarak bakıma geliyor, bir sorun olduğunda da ilgileniyorlardı. Ancak son yaklaşık 1,5 yıldır bakım konusunda ciddi bir ihmal söz konusu. Bu süre içinde sadece bir kez bakıma gelindi, onun dışında h...

İzmir Sarnıç Tüvtürk istasyonunda iki kamyonumun muayenesi bittiği halde bir türlü randevu alamıyorum. 1 Nisan – 7 Nisan tarihleri arasında sürekli sistemden randevu almaya çalıştım, ancak her seferinde “soyadı hatalı” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Buna rağmen dışarıda para ile sıra satıl...

08.04.2026 günü İstikbal çağrı merkezi 0850 222 33 44 numaralı hattı arayarak adıma kayıtlı yatak, baza ve başlık siparişim hakkında bilgi almak istedim. Daha önce aradığımda bana yaklaşık bir hafta sonra tekrar aramam söylenmişti, ben de verilen süre dolunca yeniden aradım. Ancak telefondaki müşte...

06.04.2026 tarihinde Ankara Keçiören Ovacık Mahallesi Yozgat Bulvarı No:99, Mağaza No:2 f Blok adresindeki Teknosa mağazasından Vivo v60 Lite marka/model bir telefonu hediye olarak peşin 22.648 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında ürünün hediye olduğunu, gerekirse iade veya değişim yapabilm...

28.03.2026 tarihinde saat 00.55’te 38 UA 513 plakalı aracımla Kırşehir’den giriş yapıp Ankara’dan çıkış yaptım. Ancak Kırşehir gişesinin kamerası aracımı algılamadığı için sistem, sanki Ankara’dan giriş yapıp u dönüşü yaparak tekrar Ankara’dan çıkış yapmışım gibi kayıt oluşturmuş ve ücreti bu şekild...

07.04.2026 tarihinde saat 21:27’de Karaman’dan MHRS 182 çağrı merkezini aradım. Kendi telefonum arızalı olduğu için arkadaşımın telefonundan arayarak aynı gün gittiğim diş hekiminin yeşil alan açtığını ancak bunu mobil üzerinden görüntüleyemediğimi belirttim. Görüştüğüm görevli, hekim tercihim varsa...

SSC Tur üzerinden 23 Nisan 2026 tarihli Romanya Transilvanya Şatolar Masalı turuna rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonun ertesi günü benimle WhatsApp üzerinden ve çağrı merkezi aracılığıyla iletişime geçildi. Bu ilk temastan sonra sorduğum hiçbir soruya net bir şekilde cevap alamadım, iletişim son de...

Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Halkbank müşterisiyim. Yaklaşık 2 haftadır Halkbank mobil ve internet bankacılığı şifremi hiçbir şekilde yenileyemiyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve şifremi kabul etmiyor. Aynı şekilde interne...