to read complaints and reviews, or file yours.Çağrı Hipermarket Antrikot İle Biftek Aynı Et Midir?
13.10.2023 tarihinde İzmit Yenişehir tramvay durağında bulunan çağrı marketten yaptığımız alışveriş sırasında talep ettiğimiz antrikot et yerine tarafımıza biftek verildiğini fark ettik. O anki durum itibariyle markete gidip değiştirme ihtimalimiz olmadığından, eti farklı bir şekilde kullanarak değerlendirmek zorunda kaldık. 16.10.2023 tarihinde markete gidip sorumluya resim ve etiket ile şikayette bulunduğumuzda sorumlu bizi kasap bölümüne götürerek antrikot ile bifteğin aynı fiyat olduğunu ve farklı bir et olmadığını ikna etmeye çalıştı. Sorumlu kasap, biftek ve antrikotun farklı et olduğunu onayladı. Ancak, sorumlu kişi tarafından herhangi bir özür bildiriminde bulunulmadığı gibi bir dahaki gelişimizde istediğimiz eti elimizle işaret ederek göstermemizi talep etti. Benim önerim, Kocaeli çağrı marketten ürün alırken ürünün fiyatından emin olmalısınız ve tanımadığınız ürünü özellikle kırmızı et ürünlerini kasaba güvenerek almamalısınız.
Değerli Müşterimiz Huriye D. Müşteri hizmetleri tarafından ilgili personelle alakalı gerekli incelemenin yapılacağı ve bu gibi durumlarda nasıl bir yol izlendiği hakkında iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Deneyim Ekibi
