Caffé Nero nero kart

07.11.2025 tarihinde saat 19.25-20.30 arasında Cafe Nero Yeniköy şubesinde iki adet cappuccino siparişi verdim ve ödemeyi eşimin Edenred yemek kartı (son dört hane: 5452) ile gerçekleştirdim. Ödeme sırasında kartın çekilmediği söylendi ve işlem iki kez daha denendi. Sonrasında bir iptal, bir de norm...

Yıllardır Nero müşterisiyim. Bugün Beşiktaş Çarşı şubesinde yaşadığım deneyim kabul edilemezdi. Bir süredir Nero uygulaması çalışmıyor, fiziki kart da istedim. 'Yok' dediler. Daha önce de aynı cevabı almıştım. Konuyu dile getirdiğimde görevli hanım, 'Ben sizi hatırlamıyorum.' gibi ilgisiz cevaplar ...

1 Ağustos tarihinde saat 22:15 civarında Göcek Marina Coffee Nero şubesinden iki adet White Mocha siparişi verdik. Sipariş ettiğimiz içecekler, her zaman alışık olduğumuz şekilde değil, blenderda hazırlanmıştı. Bu yüzden içmek istemediğimi, ya para iadesi yapılmasını ya da başka bir içecek ile değiş...

Cafe nero'nun telefon uygulaması Tam bir fiyasko. 2. Kez başıma gelince buradan yazmak istedim. Telefon değişikliği yaptım yeniden Nero kartı yükledim içerideki tüm birikenler uçmuş. 9 içecekten sonra hediye olan kampanya uygulamadan silindi. Yani Hediye olan bir içeceği uygulama vermedi. Nero ya ...

Kadıköy Bahariye'deki Cafe Nero şubesine son 1 aylık süreçteki ziyaretlerimde Nero kart ile ilgili farklı uygulama ve süreçlere şahit oldum. Ya firmanın bir standardı yok ya da bunu hem çalışanlarına hem de müşterilerine farklı aksettiriyor. İlk gittiğimde kartı çıkarttım, çocuk mührü bulamadı, basm...

Nero kartımı mobil uygulama üzerinden doldurdum ve karşılığında bir ücretsiz içecek hakkı veren hediye çeki kazandım. Bir gün sonra hediye çekimi kullanmak için uygulamayı açtığımda çekim görünmüyordu. Sıkıntı devam ediyor, çekimin hesabıma tanımlanmasını istiyorum.

Caffe Nero uygulamasına kartımı yükledim cüzdandan ödeyebilmek adına. Herhangi bir ücret tahsil edilmeyeceği yazmasına rağmen yükler yüklemez kartımdan para çekilmiş. Hiçbir şey almadan daha benzer yorumlar gördüm, ne yapmaya çalıştıkları belli değil asla güven vermiyor. Müşteri temsilcilerini ara...