to read complaints and reviews, or file yours. 
Cafe nero Bostancı sahil şubenizde vapura binmeden önce kahve almak istedim. Kasadaki görevli arkadaş gayet nazik kibar bir hanımefendiydi siparişi 4 kez tekrarladım en sonunda doğru siparişim alındı buraya kadar herhangi bir problem bulunmuyor. Siparişimin biri ice latte diğeri cold brew içerisine extra shot olacaktı. Siparişimin ödemesi alınmadan önce bar içerisinde kahveleri hazırlayan personel kasaya gelerek cold brew içerisine extra shot koyamayacağını belirtti. Ücretsiz herhangi bir talebim yoktu. Sebebini sorduğumda aldığım tek yanıt koyamam oldu. Yeterli herhangi bir açıklama yapılmadı. Bende olayı uzatmamak adına sadece pekala diyerek siparişimi teslim almaya gittim. Cafe nero gibi büyük kapsamlı bir işletme markasının bu tarz bir tutum almasını sağlıklı bulmuyorum. Fırsat buldukça kahvelerimi bu markadan alan bir tüketici olarak bundan sonraki süreçte bu markadan tekrardan bir alışveriş sürecimin olacağını düşünmüyorum. Çalışanlarınızın güler yüzlü ve müşteriyi geri çevirmeme yönünde eğitimlerinize eklemenizi bir tüketici olarak naçizane tavsiyede bulunmak isterim. Aldığım hizmetten memnun kalmadım, teşekkürler.
Merhaba, Cafe Nero Ataşehir Ata Blokları şubesinden az önce yaşadığım olaydan dolayı sizlere mail atma ihtiyacı duydum. Saat 19:10 civarında beş arkadaş grubu olarak cafenin arka kısmında oturuyorduk 2 arkadaşımız da farklı bir kahve markasında kahve alıp birlikte oturuyorduk. Daha sonrasın da c...
Bugün cafe nero Caddebostan plaj yolu şubesinde 100 TL değerinde hibiscus iced tea siparişi oluşturdum ve ödemesini yaptım. Daha sonrasında ise ellerinde ürünü hazırlayacak malzemelerin olmadığını söylediler ve başka bir içecek vermeyi teklif ettiler. Ben de 85 TL değerinde büyük boy cappuccino sipa...
Bugün saat 12.35-12.50 aralığında İstanbul Ümraniye Akkom Cessas Plaza'daki Cafe Nero şubesinden belirttiğim saat aralığında ice flat white kahve aldım. Bütün kuyruk bitene kadar benim kahvem verilmedi. Sorduğumda ice flat white'i verelim diyerek bağırıldı, ama kahvem verilmedi. Gülerek ice American...
Cadde Bostan Cafe Nero'da hayatımın şokunu yaşadım. Resmen arkadaşlarımla gitmiştim; 2 tane pasta, 1 kurabiye, 3 tane de kahve söyledik. S****** diye bir çalışan vardı, hayatımda ilk defa böyle bir muamele gördüm. İnanılır gibi değildi. Arkadaşlarımla bize aşağılar gibi bakış atmalar, sert ve kabaca...
İstanbul Havalimanı metro yanındaki Cafe Nero personellerinden oldukça rahatsızım. Ben de limanda bir personel olarak çalışmaktayım. 19 Haziran Perşembe günü saat 15.00 sıralarında arkadaşımla fıstıklı frappe içine kahve koydurmak istedim. Ancak ben daha siparişi verirken, kasadaki erkek personel be...
Yorumlar