İade Ücretinin 14 Gün Gecikmesi Bütçemi Zorlaştırıyor

Caddestore üzerinden aldığım bir elbiseyi 14 Eylül tarihinde iade ettim. Ürün ücreti olan 1.200 TL’nin hesabıma ne zaman yatırılacağını sorduğumda, tarafıma 14 gün beklemem gerektiği söylendi.

İade ücretinin yatırılması için 14 gün gibi uzun bir süre verilmesi, özellikle günümüz koşullarında müşteriyi mağdur eden bir uygulama oluyor. Ürünü anında geri göndermeme rağmen ücret iadesinin bu kadar gecikmesi hem bütçemi zorlaştırıyor hem de alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor.

İade süreçlerinin bu kadar uzun tutulmaması, özellikle de ücret iadesinde daha makul ve hızlı bir uygulamaya geçilmesi konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.