Caddestore'den İade Sonrası Ücret İadesi Gecikmesi

Caddestore internet mağazasından 09.05.2026 tarihinde drapeli bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve DHL kargo ile ücretini ödeyerek yaklaşık 11.05.2026 tarihinde geri gönderdim. Ürünün bedeli yaklaşık 1000 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım.
İade süreciyle ilgili Caddestore ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde bana ücret iadesinin 14 iş günü içerisinde gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen hâlâ kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır.
İademin bir an önce işleme alınarak 1000 TL tutarındaki ürün bedelimin kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Halen daha ücret iademi gerçekleştirmediler lütfen yardımcı olur musunuz



