Yanıltıcı Bilgi Ve Boşa Giden Yolculuk Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Ankara Efe BYD bayisinde yaşamış olduğum olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. 14.03.2026 tarihinde bayinin WhatsApp hattı üzerinden BYD Seal u DMİ aracımın bagaj kapağındaki üst ana BYD logo parçası için şasi numaramı da ileterek parça sorgusu yaptım. Tarafıma bu parçanın ellerinde mevcut olduğu ve gelebileceğim söylendi.

Ben de buna güvenerek yaklaşık 30–40 km yol katedip 17.03.2026 tarihinde bayiye gittim. Bayide ilgili personeli yarım saati aşkın bir süre bekledim. Personel geldiğinde ise WhatsApp üzerinden konuştuğumuz parçayla uzaktan yakından alakası olmayan farklı bir parça getirildi ve görüştüğümüz logonun aslında ellerinde mevcut olmadığı söylendi. Hem yol masrafım hem harcadığım zaman hem de verilen emeğim tamamen boşa gitmiş oldu.

Sıfır aldığım ve uzun yıllar bakım için gideceğim bir araçta, daha en baştan bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşımla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce de aracımın telefon uygulaması entegrasyonu ile ilgili sorun yaşamış olmam, bu bayiye olan güvenimi iyice azalttı.

Ankara Efe BYD bayisinden, yaşanan bu yanlış bilgilendirme ve mağduriyet nedeniyle özür bekliyor, ayrıca bagaj kapağındaki BYD logo parçasının başka bir bayiden temin edilerek tarafıma hızlıca ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.