BYD Araç Teslimat Sonrası İletişim Ve Hizmet Eksikliği

Merhaba. Herkese iyi akşamlar dilerim. 9 Ocak tarihinde Byd Seal u DMİ araç İstanbul Byd Mengerler bayisinden teslim aldık. 24 Ocak tarihinde araç park halinde çalışmadı ve aşağıda görsel de paylaştığım hatayı verdi. Yol yardım aranarak 25 Ocak tarihinde Byd Ankara Efe servisine çekici ile götürüldü. O tarihten bu tarafa hep kendim arayarak araçla alakalı bilgi aldım. Byd müşteri hizmetlerinden defalarca ikame araç istedim ve araç hakkında bilgi almak istedim. Sağ olsunlar kimde dönüş yapmadı. Bu sebeple yarın itibari ile noter üzerinden ihtar çekme kararı aldım. Bunu paylaşmak istedim. Koskoca şirket bir kez olsun arayıp bilgi vermedi, yetkililere durumu ilettiklerini söyleyip durdular. Bu arada aracın beyninde hata kodu olduğu yine servis aranarak öğrenildi. Parçanın 1 ya da 2 ayda geleceği bilgisini verdiler. Bu süre zarfında araçsız kalacağım. Kimsenin umurumda değil. Tekrar aradım yine yetkililere ilettiklerini söylediler... Artık elimden sadece buraya bir şeyler yazmak geldi.