to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Araçta ESP Sorunu Ve Güç Kaybı Mağduriyeti
27.12.2024 tarihinde Ankara Efe byd bayisinden 2024 model 0km seal awd araç satın aldım. Araç 130 km hızdan sonra sürekli ESP yi devreye sokarak aracın gidişini engellediği şikayeti ile servise aracımı götürdüm. Aracın yazılımını güncellediklerini söyleyerek aracı teslim ettiler. Aracı kontrol ettiğimde aracın 260kw yı geçemediğini gördüm. Araç orijinalinde 390kw bir araç olduğunu gücünü düşürdüklerini tespit ettim. Bu durumdan dolayı servise tekrar geri götürdüm. Aracım 2 gün serviste kaldı. 2 gün sonunda yapamadıklarını belirttiler. Aracı eski haline getirme talebimi de yapamayacaklarını ilgili cihazların kendilerinde olmadığını Hollanda'da bir ekibin gelip aracı inceleyeceğini söylediler. Bu ekibin ne zaman geleceği ile ilgili hiçbir tarih verilmedi. 2 kere byd Türkiye çağrı merkezini arayarak şikayetimi ilettim. Ancak hiç kimse dönüş yapmadı. Aracım 390km olduğu için 53.000 TL'ye yakın vergi ödemekteyim. Ancak aracım şu an 260kw. Mağduriyetimin acilen giderilmesi gerekirse farklı bir araç ile değişim veya ödediğim ücretin faizi ile iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde ayıplı mal satışından dolayı byd Türkiye ye karşı yasal haklarımı kullanacağım.
Aracım 15 gün Efe serviste kaldıktan sonra beni aradılar. Aracınızı yapamadık gelin alın diye. Aracı almaya gittim ellerinden bir şey gelmediğini ve yapamadıklarını söylediler. Muhatabımın byd İstanbul olduğunu söyleyerek aracı teslim ettiler. Byd almayı düşünen kişiler var ise arıza durumunda çözümlenemediğini bilsinler.
Bugün aracı test ettiğimde 100kw daha güç kaybı olduğunu gördüm. Şu an maksimum 160kw civarında güç üretebiliyor. Birkaç kere daha götürsem elektrikli motosiklete dönecek :) )
Almam diyen arkadaşlar büyük yanlışa düşer 10dan fazla araca bindim bu fiyata bu Konfor bu duruş yok.