BYD Yeni Araçta ESP Sorunu Ve Güç Kaybı Mağduriyeti

Kutlan · 2025-01-28T20:18:42+03:00

27.12.2024 tarihinde Ankara Efe byd bayisinden 2024 model 0km seal awd araç satın aldım. Araç 130 km hızdan sonra sürekli ESP yi devreye sokarak aracın gidişini engellediği şikayeti ile servise aracımı götürdüm. Aracın yazılımını güncellediklerini söyleyerek aracı teslim ettiler. Aracı kontrol ettiğimde aracın 260kw yı geçemediğini gördüm. Araç orijinalinde 390kw bir araç olduğunu gücünü düşürdüklerini tespit ettim. Bu durumdan dolayı servise tekrar geri götürdüm. Aracım 2 gün serviste kaldı. 2 gün sonunda yapamadıklarını belirttiler. Aracı eski haline getirme talebimi de yapamayacaklarını ilgili cihazların kendilerinde olmadığını Hollanda'da bir ekibin gelip aracı inceleyeceğini söylediler. Bu ekibin ne zaman geleceği ile ilgili hiçbir tarih verilmedi. 2 kere byd Türkiye çağrı merkezini arayarak şikayetimi ilettim. Ancak hiç kimse dönüş yapmadı. Aracım 390km olduğu için 53.000 TL'ye yakın vergi ödemekteyim. Ancak aracım şu an 260kw. Mağduriyetimin acilen giderilmesi gerekirse farklı bir araç ile değişim veya ödediğim ücretin faizi ile iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde ayıplı mal satışından dolayı byd Türkiye ye karşı yasal haklarımı kullanacağım.

Kutlan

Aracım 15 gün Efe serviste kaldıktan sonra beni aradılar. Aracınızı yapamadık gelin alın diye. Aracı almaya gittim ellerinden bir şey gelmediğini ve yapamadıklarını söylediler. Muhatabımın byd İstanbul olduğunu söyleyerek aracı teslim ettiler. Byd almayı düşünen kişiler var ise arıza durumunda çözümlenemediğini bilsinler.

Kutlan

Bugün aracı test ettiğimde 100kw daha güç kaybı olduğunu gördüm. Şu an maksimum 160kw civarında güç üretebiliyor. Birkaç kere daha götürsem elektrikli motosiklete dönecek :) )

Yorumlar (11)

Mehmet

Almam diyen arkadaşlar büyük yanlışa düşer 10dan fazla araca bindim bu fiyata bu Konfor bu duruş yok.

Yeni Araçta ESP Sorunu Ve Güç Kaybı Mağduriyeti

Umut

Merhabalar. Duruma çok üzüldüm. Bende de hali hazırda aynı sorun var aracı geçen hafta satın aldım. Sizin yorumunuzu okuduktan sonra özellikle iş bilmez bir servisin ayıp gizlemek için aracıma müdahale etmemesi için aracı servise götürmedim. Bugün çözümü buldum. Antalya byd servisinde Buğra bey var. Sorunun çözümünü biliyor. Elektronik Fren Merkezi isimli parçaya yeni yazılım yükleniyor ve sorun çözülüyor. Bu çözümü İstanbul Mengerler'de biliyor. Ben aracı mengerler'e götüreceğim. Birçok kişinin sorununu çözmüşler. Sizde bir iletişime geçin sorun kolayca çözülecek gibi. Geçmiş olsun. Aracınıza kazasız belasız binin.

Bekir

Umut bey ben de seal awd kullanıcısıyım Benim aracımda da sürekli ESP ışığı yanıp sönüyor yüksek hızlarda İlk kalkışlarda gücü yeterince veriyor ama sürekli ESP ışığı yanıp sürüyor Siz aracınızı gösterdiğinizi söylediniz Sizin aracınız da güç kaybı olmadan halen ESP ışığı yanıp sönüyor mu? Eğer sönüyorsa ben de Kayseri bayisinden aldım bu yorumları gösterip ben de ilgileneyim.

Kutlan

Şikayet Sahibi

Merhaba dediğiniz gibi Antalya servisindeki buğra bey ile iletişime geçtim ve aracı Antalya'ya götürdüm. Sağ olsun 1 günde sorunumu çözdü. Araç ilk aldığım günden çok daha atik oldu. Aylarca konudan bir haber Efe byd yüzünden mağdur oldum. Buğraya buradan aracımı tekrar sevdirdiği için teşekkür ediyorum