Sıfır Araçta Bitmeyen Klima Sorunu Ve Uzayan Servis Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

Aracı 24.05.2025 de satın aldım. Yaklaşık 20 gün kullandım ve kliması soğutmamaya başladı. Elazığ elpa byd servisine başvurdum sağ olsunlar ilk karşılama, servis çalışanları çok iyilerdi ellerinden geleni yaptılar ve aracı teslim aldım. 15 gün sonra aynı sorun tekrar başladı. Servise gittim ve klima motorunun değişmesi gerektiğini söylediler. Sıfır araç aldık. Çok büyük bir sorun olmasa da böyle bir sıkıntı yaşamış olmam canımı sıktı. 01.07.2025 tarihinde 7 iş günü içinde gerekli parçanın geleceğini söylediler. Tamam dedim. O sıcak yaz günlerinde klimasız bir şekilde aracı kullanmak zorunda kaldım. 2 hafta geçti. Arayan sorun olmayınca ben aradım genel merkezden cevap beklediklerini söylediler. Bekle bekle yine haber yok. Aradan yaklaşık sorunu yaşamaya başladığım ilk günden beri 2.5 ay geçti. Bana parçanın geleceğini söylediklerinden beri yaklaşık 2 ay geçti ve 23.08.2025 tarihinde aradım hala genel merkezden haber bekliyorlarmış. Sorunum en erken şekilde çözülmezse dava sürecini başlatacağımı buradan bildirmek istiyorum.