to read complaints and reviews, or file yours.Kazadan Sonra 20 Gündür Onarım Başlatılmadı, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
31 Ekim 2025 tarihinde byd Seal model aracımıza İzmir’de arkadan çarpılması sonucu bir kaza meydana geldi. Aynı gün, aracı satın aldığımız Volt Şirketi’ne başvurmamıza rağmen, kendi servislerinde kaporta işlemleri olmadığı için Cherry hasar danışmanlık servisine yönlendirildik. Ancak yoğunluk nedeniyle talebimiz 3 Kasım 2025’e ertelendi ve bu tarihte gerekli evrakları teslim ettik.
O tarihten bu yana, hem byd hem de hasar danışmanlık firması ve kasko sigortamız olan Anadolu Sigorta ile defalarca iletişime geçmemize rağmen, dosyamıza bir ekspertiz atanmadı. Yaklaşık 20 gündür herhangi bir işlem yapılmadan sadece byd ve Anadolu Sigorta arasındaki yazışmaların sonucunu beklemekteyiz. Bu süreçte tarafımıza herhangi bir açıklama veya çözüm önerisi sunulmadı.
Aracımız 35 cnf 573 plakalı olup, halen hasarlı şekilde kullanılmak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturmakta hem de günlük hayatımızı olumsuz etkilemektedir.
İşlemlerin hızlandırılmasını, aracımızın onarım süreciyle ilgili net bir tarih verilmesini ve geçici araç verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
31 Ekim 2025 tarihinde byd Seal model aracımıza İzmir’de arkadan çarpılması sonucu bir kaza meydana geldi. O gün aracı satın aldığımız Volt Şirketi’ne başvurduğumuzda, kendi servislerinde kaporta işlemleri olmadığı için Cherry Hasar Danışmanlık (İzmir) firmasına yönlendirildik. Ancak yoğunluk nedeniyle talebimiz 3 Kasım 2025’e ertelendi ve bu tarihte gerekli evrakları teslim ettik.
O tarihten bu yana hem byd hem de Cherry Hasar Danışmanlık ve kasko sigortamız olan Anadolu Sigorta ile defalarca iletişime geçmemize rağmen, dosyamıza bir ekspertiz atanmadı. Yaklaşık 20 gündür herhangi bir işlem yapılmadan sadece byd ve Anadolu Sigorta arasındaki yazışmaların sonucunu beklemekteyiz. Bu süreçte tarafımıza herhangi bir açıklama veya çözüm önerisi sunulmadı. Aracımız 35 cnf 573 plakalı olup, halen hasarlı şekilde kullanılmak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturmakta hem de günlük hayatımızı olumsuz etkilemektedir.
İşlemlerin hızlandırılmasını, aracımızın onarım süreciyle ilgili net bir tarih verilmesini ve geçici araç sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
