Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

BYD Seal Araç Teslimatında Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Turgay
06 Ağustos 2025 12:43
11.294

28.07.2025 tarihinde ödemesini yaptığım ve 30.07.2025 tarihinde proforma faturası kesilen LGXC74C45S0550573 şasi numaralı BYD Seal model aracımı, aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim alamadım. Her defasında farklı gerekçeler öne sürülüyor; önce EGM sistem hatası olduğu, ardından da aracın uygunluk belgesine erişim sorunu olduğu (BYD distribütör kaynaklı) bildirildi. Ancak bugüne kadar bana net bir teslimat tarihi veya açıklama sunulmadı.

Bayiden mağduriyetimin giderilmesi için ikame araç talebinde bulundum, ancak bayi sorumluluğu BYD distribütörlüğüne yönlendirdi. BYD Türkiye müşteri temsilcisine de şikayetimi ve ikame araç talebimi ilettim, fakat henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Araç teslim edilmediği için her gün taksi kullanmak zorunda kalıyor, Adana’dan Mersin’e yakınlarımdan araç isteyerek gidip geliyorum. Aracın kaskosu, trafik sigortası ve plaka rezervasyonu gibi tüm işlemlerimi de tamamladım.

Bu süreçte yaklaşık 10.000 TL maddi zarara uğradım. Aracımın acilen teslim edilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için ikame araç sağlanmasını ve oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Süreçle ilgili net ve açık bir bilgi verilmesini istiyorum.

byd-seal-arac-teslimatinda-gecikme-ve-magduriyet-2.jpg
byd-seal-arac-teslimatinda-gecikme-ve-magduriyet-1.jpg
Turgay
Turgay
09 Ağustos 2025 06:52

Aracı 8 gün sonra teslim ettiler. Byd müşteri hizmetleri beni aramadı ikame araç talebime cevap bile vermedi. Maddi zararımı karşılamadı. En ufak bir mahcubiyet duymadı firma. Özür bile dilemedi. Sanırım byd alarak hata yaptım. Müşterisini önemsemeyen firma. Bir daha tercih etmem ve kesinlikle çevreme öneride bulunmam ve herkese de yaşadığım rezil durumu anlatacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Aracın Tesliminde Eksik Bilgi Ve Saygısız Davranış Mağduriyeti

profile
Volkan
12 Ağustos 2025 23:01
17.644
1
Veysi sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslimatında Gecikme Ve Hasarlı Araç Nedeniyle Mağduriyet

profile
Veysi
06 Ağustos 2025 13:41
27.378
Araç Teslimatında Gecikme Ve Hasarlı Araç Nedeniyle Mağduriyet
Araç Teslimatında Gecikme Ve Hasarlı Araç Nedeniyle Mağduriyet

Araç Teslimatındaki Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Hatice
20 Nisan 2025 19:03
28.042
2
Safa sonuçtan memnun değil

Ödemesi Yapılan Aracım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgi De Verilmiyor

profile
Safa
08 Temmuz 2025 13:43
7.283
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

BYD Araçta Uygulama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Filiz
08 Nisan 2025 16:37
13.626
Benzer Şikayet Yaz